С 1 марта 2005 года введён в действие Жилищный кодекс Российской Федерации, на основании которого принципиально изменились правоотношения между собственниками жилых помещений и управляющими организациями.

Если раньше (до введения ЖК РФ) всеми домами управляли Дирекции единого заказчика, то указанным кодексом введена конкуренция на данном рынке услуг. Теперь обязанность выбора управляющей организации Жилищным кодексом РФ возлагается на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Бремя содержания общего имущества многоквартирного дома возложено на собственников помещений многоквартирного дома.